近日，云南红塔银行昆明北市区支行聚焦老龄化社会民生需求，以“尊老爱老助老”为核心，联动昆明盘江社区、一心堂药业集团等基层单位及专业服务力量，接连在金江小区、红云小区开展系列敬老公益活动。

通过健康守护、金融科普、互动慰问等多元化便民服务，将关怀精准送达社区老年客户身边，以实际行动践行社会责任，为构建老年友好型社会注入金融暖流，彰显本土企业扎根民生、服务群众的责任担当。

在金江小区雲苑睦邻广场，北市区支行联合盘江社区举办“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”主题活动，约50名老年客户齐聚一堂。活动现场，该行志愿服务团队全程提供贴心引导，搀扶行动不便的老年客户入座，用细致服务筑牢暖心底色。“岁月分享会”上，老人们畅谈人生阅历、交流生活智慧，在互动中收获情感共鸣；“高龄老人送祝福”环节，银行代表送上定制纪念品，让每份关怀都承载着真挚情谊。趣味问答环节围绕健康养生、金融防诈骗等热点话题展开，老人们踊跃参与、积极抢答，现场氛围热烈；集体生日庆典中，银行员工与寿星们共同点蜡烛、切蛋糕、唱生日歌，温馨场景成为冬日里的暖心记忆。

（2025年10月29日，昆明北市区支行联合盘江社区举办主题活动）

北市区支行在红云小区开展的便民公益活动同样亮点纷呈，活动聚焦老年客户日常需求，设立健康检测区，由专业人员免费提供血压、血糖、尿酸检测，并结合检测结果提供个性化健康养护建议，有效解决老年人“就医排队难、日常检测不便”的困扰。工作人员敏锐捕捉到老年客户同样具有提升形象的需求。特别在活动引入纯草本植物染发剂及专业理发服务，帮助长者焕发银发风采。针对关节疼痛、腰背不适等老年常见问题，特设便民服务台提供免费膏药贴敷服务，以实用举措缓解长者身体困扰。

“不用跑远路，在家门口就能做检查、剪头发，还能学知识，这样的活动太贴心了！”一位参与活动的老年客户由衷称赞。

值得关注的是，金融科普成为此次系列活动的重要内容。北市区支行工作人员以面对面交流的方式，用通俗易懂的语言为老年客户讲解存款理财、智能设备使用技巧，重点普及电信诈骗识别方法，帮助老年群体提升金融素养，守护财产安全。

（2025年10月29日，昆明北市区支行工作人员为老年客户讲解金融知识）

作为扎根本土的金融机构，云南红塔银行始终将老年群体的幸福感与获得感放在重要位置。此次系列活动是该行深化“金融+社区”、“金融+助老”公益服务模式的生动实践，旨在通过“家门口的便民服务”，破解老年人日常健康检测、金融知识获取等痛点问题，让公益服务更具温度、更接地气。活动覆盖不同社区长者需求，既注重健康关怀的实用性，也兼顾精神陪伴的情感需求，得到了参与老年客户的广泛好评。此次敬老公益活动的开展，不仅深化了云南红塔银行与社区的联动共建，更以实际行动传承了尊老爱老的传统美德。

据了解，该行长期优化适老化服务体系，通过开辟服务绿色通道、配备老花镜等便民工具、为行动不便者提供上门服务等举措，持续打通服务老年群体的“最后一公里”，让金融服务既有专业度更有温度。

北市区支行相关负责人表示，未来该行将持续聚焦老年群体多元化需求，不断丰富“金融+公益”服务内涵，创新活动形式，将更多便民、利民、惠民的服务带到社区群众身边，以更务实的举措传递社会正能量，为营造“尊老爱老助老”的和谐社会氛围贡献更多红塔力量。

来源/云南红塔银行

通讯员/邓凡意

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